Дистрибутив «M.E.Doc» доступен для скачивания :
СCЫЛКА 1
Ответы на часто задаваемые вопросы!
1. Можно работать в программе «M.E.Doc»? Регистрируются ли налоговые накладные / расчет корректировки (далее - НН / РК) через программу? Есть ли возможность подавать отчеты в контролирующие органы?
Да, в программе можно работать. На данный момент вы можете регистрировать НН / РК и подавать отчеты в контролирующие органы. Мы также рекомендуем использовать версию программы 10.01.188.
2. Как обмениваться РК через программу «M.E.Doc»?
Для обмена РК настройте программу, войдя в Параметры системы - Документооборот и в поле поставьте отметку Сервер ДФС.
3. работают сертификаты АЦСК «Украина» в других веб-сервисах и программах? Нужно получать новые сертификаты АЦСК «Украина»?
Аккредитованный центр сертификации ключей ООО «ЦСК« Украина »работает. Сертификаты АЦСК «Украина» работают в обычном режиме во всех веб-сервисах и программах.
Если у вас сохранились секретные ключи, вы можете продолжить свою работу с электронными документами, но если вы пострадали от атаки и потеряли ключи, мы предлагаем переиздать их БЕСПЛАТНО в любом региональном представительстве АЦСК «Украина».
4. Моя программа перешла в демо-режим, как получить код доступа?
Код доступа можно получить, отправив письмо на электронную почту koddostupumedoc@gmail.com и указав код ЕГРПОУ и свой электронный адрес.
5. Когда будет следующее обновление к программе «M.E.Doc»?
Разработчик «M.E.Doc» делает все возможное для того, чтобы в ближайшее время выпустить обновление, которое гарантированно исключает угрозы для пользователей.
6. Когда будет работать веб-сервис «СОТА»?
Серверы веб-сервиса были изъятии сотрудниками Киберполиции. Сейчас мы прилагаем все усилия для возобновления работы веб-сервиса СОТА.
7. Вы гарантируете, что ваше обновление не содержит вирусов?
Сейчас мы рекомендуем использовать версию 10.01.188, которая гарантировано не содержит никаких вредоносных систем.
8. Если мой ПК был заражен, что делать ???
Вам необходимо выполнить следующее:
8.1. Обратитесь к системному администратору для того чтобы переустановить операционную систему.
8.2. Выполните рекомендации предоставлены специалистами СБУ, описанных по ссылке http://193.29.204.72:8080/ua/news/1/category/2/view/3659#sthash.cqCQFHpI.b0rU1PXT.dpbs
8.3. Установите программу «M.E.Doc» версии 10.01.188.
Восстановитесь из резервной копии при наличии.
8.4. Получите код доступа к программе отправив письмо на электронную почту koddostupumedoc@gmail.com, указав код ЕГРПОУ и свой электронный адрес.
8.5. Убедитесь в наличии секретных ключей и сертификатов. Если у вас сохранились секретные ключи, вы можете продолжить свою работу с электронными документами, но, если вы пострадали от атаки и потеряли ключи, мы предлагаем переиздать их БЕСПЛАТНО в любом региональном представительстве АЦСК «Украина».
8.6. Регистрируйте НН / РК и отправляйте отчеты в контролирующие органы.
9. Как можно заблокировать сертификаты АЦСК «Украина»?
Если вы знаете парольный диалог, вы можете позвонить по номеру 096-102-37-66 (круглосуточно).
Инструкция по откату базы данных 189 на 188 :
1. Загрузите и установите дистрибутив версии 10.01.188.
2. После установки нового экземпляра программы, скопируйте файл базы данных ZVIT.FDB из папки "db" старого M.E.Doc версии 189 в папку "db" нового M.E.Doc версии 188.
3. После копирования, загрузите и выполните скрипт для отката версии базы со 189-ой до 188-ой. Ссылка на скачивание
Скрипт в формате .LQS необходимо выполнить с помощью утилиты ScriptRun.exe в корневом каталоге нового M.E.Doc.Обратите внимание!!!
Перед выполнением скрипта необходимо сделать копию файла ZVIT.FDB в любую папку. Так же необходимо остановить службу ZvitGrp, если используется сетевая версия программы.
|